USBキーの動作確認方法について

弊社ソフトウェアがライセンスエラーで実行できない場合、USBキーが認識されていないことが原因の可能性があります。ここではUSBキーが認識されているかどうかを確認する方法について記述します。

通常のUSBキーの場合

下記リンクから、Sentinel Advanced Medic をダウンロードしてください。
Sentinel Advanced Medic 1.3.1
ダウンロードしたZIPファイルを解凍していただき、中に含まれている Sam131.exe を実行してください。 WinRARの自己解凍プログラムが起動しますので、任意のフォルダを指定して解凍してください。
Sentinel Advanced Medic を起動します。起動は上記で指定したフォルダにあるプログラムファイル Sam1.3.1.exe をダブルクリックすることで行います。
最下段の左の［Troubelshoot］ボタンをクリックします。
途中でボタン表示が［Acknowledge］となった場合は、この［Acknowledge］ボタンをクリックして継続してください。
ボタン表示が［Done］となれば調査終了です。このとき、右側にある Basic Results の Sentinel Key Communication の項目にチェックマークが表示されていればUSBキーは認識できています（認識されていなければ×印が表示されます）。また、Hintには認識されたUSBキーの数（通常は1）が表示されます。
ソフトウェアの起動でライセンスエラーが発生している場合は、ソフトウェアで表示されているエラーの内容と合わせて、このSentinel Advanced Medicでの確認結果の画面のスクリーンショットを技術サポート窓口（support@omegasim.co.jp）までお送りください。

ネットワーク用のUSBキーの場合

ネットワーク用のライセンスキーは2種類ありますので、ご確認の上該当する手順をご参照ください。

EQUATRANをご使用のお客様：
「SuperProNetキーの確認」をご参照ください。
OmegaLandをご使用のお客様：
ご使用の製品のライセンス情報シートをご確認ください。キーシリアル番号として、4桁または5桁の数字が記載の場合は「SuperProNetキーの確認」を、8桁以上の数字が記載の場合は「HLネットワークキーの確認」をご参照ください。

SuperProNetキーの確認

「USBドライバの更新」ページをご参照いただき、ライセンスサーバーPCでライセンスサーバープログラムを最新版に更新した上で以下を実行してください。
ネットワークUSBキーが認識できることを調べたいPCで下記の操作を行います。

Webブラウザ（Microsoft Edge等）を起動します。
下記のURLを入力してEnterキーを押します。
http://｛サーバーPC名｝：6002/
例：サーバーPCがLICSVRであれば「http://LICSVR:6002/」となります。
下図のようにUSBキーの一覧（通常は1つ）が表示されれば、ネットワークを通じてUSBキーが認識されています。

このSentinel License Monitor画面が表示されない場合は、ライセンスサーバーPC側でTCPおよびUDPの6002番ポートへのアクセスがファイアウォールなどによって制限されていないか確認ください。

HLネットワークキーの確認

ライセンスサーバーPCで以下をご確認ください。

Webブラウザ（Microsoft Edge等）を起動します。
下記のURLを入力してEnterキーを押します。
http://localhost:1947/
下図のようにSentinel Admin Control Centerが表示されます。

この画面が表示されない場合は、ライセンスサーバーPCでのライセンスサーバーソフトウェアの再インストール、TCPおよびUDPの1947番ポートヘのアクセスがファイアウォールなどによって制限されていないか確認ください。

USBキーが認識されていない場合の対処方法

USBキーが認識されていない場合は、以下のことを試してみてください。

PCの再起動を行ってください。
USBキーを挿すUSBポートを変えてみてください。
USBキードライバの更新を試みてください。→ USBキードライバの更新

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